Annoncørbekræftelse (advertiser verification, i Google Ads kaldet annoncørverificering) er Googles proces, hvor du dokumenterer, hvem der står bag annoncerne. Du oplyser, om du er organisation eller enkeltperson, uploader fx registreringsbevis og identitetsdokumenter og besvarer spørgsmål om virksomheden. Navn og land vises derefter offentligt i annonceoplysningerne og i Ads Transparency Center.
Hvad er annoncørbekræftelse (advertiser verification)?
Google har i flere år arbejdet på, at brugerne skal kunne se, hvem der står bag en annonce. Annoncørbekræftelsen er værktøjet. Google oplyser, at alle annoncører før eller siden bliver bedt om at gennemføre den. Nogle bliver valgt tidligere: annoncører i følsomme brancher som finans, konti hvis annoncering er markeret som uklar eller potentielt vildledende, og konti der er suspenderet og skal bekræftes, før de kan appellere.
Når du er bekræftet, vises dit navn og land, når en bruger klikker på de tre prikker ved din annonce og åbner annonceoplysningerne. Det samme navn står i Ads Transparency Center, hvor alle kan se dine annoncer.
Hvad skal du bruge til annoncørbekræftelsen?
| Opgave | Hvad Google beder om | Dansk praksis |
|---|---|---|
| Om din virksomhed | Spørgsmål om hvem du er, hvem der betaler, og hvem der ejer domænet | Svar præcist. Bureau eller freelancer skal oplyses, hvis de har adgang |
| Identitetsbekræftelse | Registreringsbevis for organisationer, ID for enkeltpersoner | CVR-udskrift fra Virk, pas eller kørekort |
| Adressebevis | Dokument med firmanavn og adresse | Typisk udstedt inden for de seneste 90 dage, fx regning eller kontoudtog |
| Verificering af virksomhedsdrift | Forretningsmodel, produkter, leverandører og relationer | Oftest ved branchekrav eller mistanke om vildledning |
Ifølge Googles side om verificering af virksomhedsdrift skal dokumenterne være PDF, JPG eller PNG, og skærmbilleder accepteres ikke. Navn og adresse i dokumenterne skal stemme præcist overens med det, du har skrevet i formularen og i betalingsprofilen.
Deadline og hvad der sker, hvis du ikke når den
Når Google vælger din konto, får du besked i kontoen og på mail. Er der sat en deadline, kan den ikke forlænges, og kontoen bliver sat på pause, hvis du ikke er bekræftet senest på datoen. En pauset konto kan først genaktiveres, når bekræftelsen er gennemført. Hver opgave kan tage op til 5 hverdage at gennemgå, så start i god tid. Det fremgår af Googles side om tidslinjer for annoncørverificering.
Hvem skal stå som annoncør?
Bekræftelsen hænger sammen med betalingsprofilen, og Google viser også betalerens navn i annonceoplysningerne og i Transparency Center. Det er endnu en grund til, at virksomheden selv bør eje kontoen og betalingsprofilen. Betaler et bureau via sin egen profil, kan bureauets navn ende ved dine annoncer. Se fakturering i Google Ads og managerkonto for hvordan ejerskab og betaling bør være sat op.
Faldgruber fra praksis
- Navne der ikke matcher. "Webshop ApS" i betalingsprofilen og "Webshoppen" i formularen giver afvisning. Brug det juridiske navn fra CVR overalt.
- Skærmbilleder. Et skærmbillede af Virk bliver afvist. Download udskriften som PDF.
- Skjulte relationer. Har et bureau eller en freelancer adgang, så oplys det. Uoplyste relationer kan ende som urigtige oplysninger.
- Ingen administrator hos kunden. Kun brugere med administratoradgang kan starte og gennemføre bekræftelsen. Sørg for at virksomheden selv har det. Se kontoadgang.
- For mange forsøg. Er bekræftelsen et krav for at appellere en suspendering, kan du ifølge Google ikke appellere, hvis den fejler tre gange. Se suspenderet konto.
Bekræftelsen er administrativ, men den er nemmere med en, der har gjort det mange gange. En freelance Google Ads-specialist kan forberede dokumenterne, men selve uploaden kræver typisk virksomhedens egne oplysninger. Det er en god idé, at en digital marketing freelancer eller anden rådgiver gennemgår formularen sammen med virksomheden, før den sendes.
Hjælp fra en digital marketing freelancer
Jeg sørger for, at konto, betaling og bekræftelse står i din virksomheds navn, så du ejer det hele.
Ofte stillede spørgsmål om Annoncørbekræftelse
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet i Google Ads?
Google kræver det af alle annoncører over tid, så brugerne kan se, hvem der står bag annoncerne. Nogle bliver valgt tidligere pga. branche, mistanke om vildledning eller en suspendering.
Hvor lang tid tager annoncørbekræftelse?
Hver opgave kan tage op til 5 hverdage at gennemgå, og i sjældne tilfælde længere. Med flere opgaver og et afvist dokument kan det tage et par uger, så start med det samme.
Hvad sker der, hvis jeg ikke gennemfører annoncørbekræftelsen?
Har Google sat en deadline, bliver kontoen sat på pause på datoen, og den kan først genaktiveres, når du er bekræftet. Deadlinen kan ikke forlænges.
Hvilke dokumenter skal en dansk virksomhed bruge?
Typisk en CVR-udskrift som PDF, ID for den person der gennemfører bekræftelsen og eventuelt et adressebevis. Navnet skal matche betalingsprofilen præcist.
Relaterede begreber
- Google Ads Transparency Center Googles offentlige database over annoncører og deres annoncer. Gratis, uden login, og nyttig til at se konkurrenternes annoncer.
- Suspenderet Google Ads-konto En Google Ads-konto, hvor Google har stoppet alle annoncer pga. politikbrud, betalingsproblemer eller mistanke om misbrug.
- Annonceringspolitikker Googles regler for hvad du må annoncere for, hvordan, og hvordan dine annoncer og landingssider skal se ud.
- Fakturering i Google Ads Hvordan Google Ads opkræver betaling: betalingsprofil, efterbetaling, forudbetaling, månedlig fakturering og fakturaer.
- Kontoadgang og adgangsniveauer Hvem der kan se og ændre hvad i din Google Ads-konto: Administrator, Standard, Skrivebeskyttet, Fakturering og Kun mail.