Hvad er change history (ændringshistorik) i Google Ads?

Hvad er change history (ændringshistorik)?

Ændringshistorik er kontoens sorte boks. Hver gang nogen pauser en kampagne, hæver et budget, tilføjer et søgeord eller ændrer et ROAS-mål, bliver det skrevet ned. Det er et oplagt første sted at kigge, når resultaterne pludselig ændrer sig, og det er det eneste sted, du kan se, hvad et bureau eller en konsulent reelt har lavet i din konto.

Ifølge Googles hjælpeside om ændringshistorik kan du se ændringer fra de seneste 2 år. Ældre data er ikke tilgængelige. Vil du gemme historikken længere, skal du selv eksportere den.

Hvad viser ændringshistorikken?

• Budgetter og budstrategier, herunder ændrede mål for tROAS og tCPA.
• Status: kampagner, annoncegrupper, søgeord og annoncer, der er sat på pause, aktiveret eller fjernet.
• Søgeord og negative søgeord, der er tilføjet eller fjernet.
• Annoncer og aktiver, der er oprettet eller redigeret.
• Målretning: lokationer, sprog, målgrupper og annonceplanlægning.
• Kontoindstillinger som brugeradgang og konverteringshandlinger.

Kolonnen Bruger viser e-mailadressen på den person, der lavede ændringen i brugerfladen. Ændringer via API står med "Google Ads API" eller værktøjets navn, og automatiske ændringer står fx som "Google Ads-system". Google skriver selv, at ikke alle ændringer af kontoindstillinger altid vises, så historikken er næsten komplet, ikke fuldstændig.

Sådan finder du ændringshistorikken

Du kan filtrere på datointerval, ændringstype (fx budget eller søgeord), kampagne og annoncegruppe.

Brug ændringshistorikken, når tallene falder

Falder salget fra den ene uge til den anden, er den første mistanke ofte "algoritmen". Ofte er det i stedet en ændring, nogen har lavet. En fremgangsmåde i fire trin:

1. Find datoen, hvor kurven knækker. Husk at de seneste dage ikke er færdige endnu på grund af konverteringsforsinkelse. Et fald i de sidste 3-4 dage er ofte bare salg, der ikke er talt med endnu.
2. Filtrér ændringshistorikken på de 14 dage før. En ændring af budstrategi eller mål slår ofte først igennem efter nogle dage.
3. Kig efter de store håndtag: budstrategi og mål, budget, pauserede kampagner, ændrede landingssider og konverteringshandlinger.
4. Tjek også det, der ikke står her. Udsolgte varer, prisændringer, et nyt cookiebanner eller en ødelagt tracking på webshoppen sker uden for Google Ads og står ikke i loggen.

Sådan tjekker du, hvad dit bureau laver

Betaler du en Google Ads-konsulent eller et bureau for løbende optimering, kan du se arbejdet i ændringshistorikken. Filtrér på deres e-mailadresse og de seneste 3 måneder. Ser du kun få ændringer, eller ændringer der alle sker samme dag lige før et statusmøde, ved du noget om, hvor meget tid der bliver brugt. Mange ændringer er ikke automatisk godt, men ingen ændringer i en måned med dårlige resultater er et dårligt tegn.

En god PPC-specialist har intet imod, at du kigger. Mange skriver også en kort note i kontoen ved større ændringer, så både du og de selv kan se, hvorfor noget blev gjort.

Faldgruber fra praksis

• Sletning fjerner mere end du tror. Ændringshistorikken viser, at et søgeord blev fjernet, men søgeordets egne tal er svære at finde bagefter. Pause søgeord i stedet for at slette dem.
• Automatisk anvendte anbefalinger. Har kontoen slået automatisk anvendelse af anbefalinger til, ændrer Google selv ting som søgeord og budstrategier. Kig efter ændringer, du ikke selv har lavet.
• Ukendte brugere er et sikkerhedsproblem. Ser du ændringer fra en e-mail, du ikke kender, så tjek kontoadgang med det samme. Hackede Google Ads-konti bruges til svindelannoncer, og det kan ende med en suspenderet konto.
• Fortryd dækker ikke alt. Visse ændringer kan rulles tilbage fra historikken, men regn ikke med det. Notér de gamle værdier, før du laver store ændringer, fx i en note i kontoen eller i et regneark.