Hvad er affinity audiences (affinitetssegmenter) i Google Ads?

Hvad er affinitetssegmenter?

Affinitetssegmenter er Googles version af det, man i tv-reklamens verden kaldte en målgruppe: folk, der interesserer sig for noget over lang tid. En person, der i månedsvis har læst om løb, set løbevideoer på YouTube og søgt på løbesko, havner i segmentet for løbere. Det siger noget om, hvem personen er. Det siger ikke, at personen skal købe noget i dag.

Begrebet hed tidligere affinity audiences eller affinitetsmålgrupper. Google har siden omdøbt målgruppetyperne til segmenter, og i dansk Google Ads finder du dem under interessebaserede segmenter. Ifølge Googles hjælpeside om interessebaserede segmenter kan de bruges i søge-, display-, Standard Shopping- og videokampagner samt i Gmail.

Affinitetssegmenter vs. in-market-segmenter

Den vigtigste forskel i Googles målgrupper er tid. Affinitet handler om, hvem folk er. In-market-segmenter handler om, hvad folk er ved at købe lige nu.

For en webshop, der vil sælge noget i dag, er in-market næsten altid det stærkeste af de to. Affinitet giver mening, når du vil bygge kendskab hos folk, der passer på din kunde, men ikke er i markedet endnu.

Hvor virker affinitetssegmenter?

• Video og Demand Gen. Her er de mest naturlige. Du betaler for at blive set af de rigtige mennesker, og affinitet er en fornuftig måde at afgrænse dem på.
• Display. Kan virke til kendskab, men pas på med budgettet. Segmenterne er enorme, og display-placeringerne svinger meget i kvalitet.
• Søge- og Shopping-kampagner. Brug dem til observation, ikke målretning. Så kan du se, om madentusiaster konverterer bedre end gennemsnittet, uden at begrænse, hvem der ser annoncerne. Se observation vs. målretning.
• Performance Max. Kan tilføjes som målgruppesignal, men et bredt interessesegment giver Google meget lidt at gå efter.

I Performance Max er det næsten altid bedre at give dine egne data og søgetermer som signal end en affinitet. Egne kunder og tilpassede segmenter fortæller Google mere om din kunde end en interesse, som hundredtusinder af danskere deler.

Når de færdige segmenter er for brede

Googles færdige segmenter er skåret efter et globalt marked. Der findes ikke et segment for "folk, der går op i nordisk design i lille målestok". Har du brug for noget skarpere, bygger du dit eget med brugerdefinerede segmenter ud fra søgeord, webadresser eller apps. Det var tidligere en særskilt funktion kaldet custom affinity, som nu er en del af de tilpassede segmenter.

Du kan også kombinere segmenter, fx folk der både er madentusiaster og i markedet for køkkenmaskiner. Det gør målgruppen mindre men skarpere.

Faldgruber fra praksis

• Affinitet som målretning i søgekampagner. Du afskærer alle, der søger efter dit produkt, men ikke tilfældigvis ligger i segmentet. Brug observation.
• Måling på sidste klik. Affinitet virker i toppen af tragten og får sjældent det sidste klik. Vurderer du den på samme ROAS som en Shopping-kampagne, slukker du den altid.
• For mange segmenter på én gang. Ti affinitetssegmenter i én annoncegruppe giver en målgruppe så stor, at den reelt er ubegrænset.
• Forventning om at segmentet er præcist. Googles interesser er beregnede. En del af "løberne" er folk, der købte løbesko som gave.

En Google Ads-ekspert vil typisk spørge, hvad kampagnen skal måles på, før der vælges segmenter. Skal den sælge nu, er affinitet sjældent svaret. Skal den bygge kendskab, er det et fornuftigt sted at starte.