Dynamisk remarketing (dynamic remarketing) er remarketingannoncer, hvor indholdet hentes automatisk fra dit produktfeed og tilpasses den enkelte besøgende. Har en person set et par sko i din webshop, kan annoncen vise netop de sko med billede og pris. Det kræver et feed i Merchant Center og et tag, der sender produkt-id'et med fra webshoppen.
Hvad er dynamisk remarketing?
Almindelig remarketing viser den samme annonce til alle på en liste, fx et brandbanner med "Kom tilbage og spar 10 %". Dynamisk remarketing går et skridt videre. Google ved, hvilke produkter den enkelte besøgende har kigget på, og bygger annoncen af de produkter plus nogle, som Googles anbefalingssystem vurderer, personen også vil kunne lide. Annoncen bliver derfor en lille personlig produktvisning, ikke en generisk reklame.
For webshops er det den form for remarketing, der giver mest mening. Den, der har set en bestemt sofa, reagerer langt mere på sofaen end på dit logo.
Sådan virker dynamisk remarketing
- Feedet ligger i Google Merchant Center med id, titel, billede, pris og link for hvert produkt.
- Tagget på webshoppen registrerer, hvad den besøgende gør: ser en produktside, lægger i kurv eller køber. Hver hændelse sender produkt-id'et med.
- Google matcher id'et fra tagget med id'et i feedet og ved dermed, hvilket produkt personen har set.
- Annoncen bygges automatisk som en responsiv displayannonce med produkterne fra feedet, når personen senere er på YouTube, Gmail eller et website i Googles netværk.
Ifølge Googles hjælpeside om parametre til dynamisk remarketing bruger detailhandlen hændelserne view_item, add_to_cart og purchase, og produktets id skal matche id, item_group_id eller display_ads_id i Merchant Center-feedet. Parameteren google_business_vertical skal være "retail".
Krav til dynamisk remarketing
| Krav | Hvad det betyder i praksis |
|---|---|
| Godkendt produktfeed | Produkterne skal være aktive i Merchant Center. Afviste varer kan ikke vises. |
| Merchant Center linket til Google Ads | Ellers kan Google Ads ikke hente produkterne. |
| Google-tag med hændelser | view_item, add_to_cart og purchase med produkt-id på de rigtige sider. |
| Id'er der matcher | Id i tagget skal være præcis det samme som id i feedet. |
| Samtykke | Kun besøgende, der har sagt ja til annoncecookies, kommer på listerne. |
Det sidste punkt er vigtigt i Danmark. Med Consent Mode v2 kommer en besøgende, der afviser cookies, ikke på listen. Dine dynamiske lister er derfor typisk en del mindre end dit antal besøgende.
Dynamisk remarketing i Performance Max
Mange webshops behøver ikke længere en separat displaykampagne til dynamisk remarketing. En Performance Max-kampagne med produktfeed viser automatisk dynamiske produktannoncer på Display, YouTube og Gmail, når tagget og feedet spiller sammen. Fordelen er, at budstrategien ser hele kunderejsen. Ulempen er, at du ikke kan se, hvor meget af omsætningen der kommer fra remarketing, og hvor meget der kommer fra nye kunder.
En separat displaykampagne med dynamisk remarketing kan stadig give mening, hvis du vil styre frekvens, budget og udelukkelser af nylige købere selv. Det er også en løsning til webshops, der ikke kører Performance Max.
Faldgruber fra praksis
- Forkert id i tagget. Den klassiske fejl: tagget sender variant-id'et, mens feedet bruger et andet id, eller omvendt. Så kan Google ikke matche produkterne, og annoncerne viser tilfældige varer i stedet for dem, personen har set. Tjek det på en produktside med Googles Tag Assistant, før du starter kampagnen.
- Store og små bogstaver. Id'er skal matche præcis. "SKU-123" og "sku-123" er to forskellige produkter. Kopiér aldrig id'er fra en Google Ads-rapport, for Google Ads viser dem med små bogstaver.
- Udsolgte varer. Står en vare som udsolgt i feedet, viser Google den ikke. Er feedet forsinket, kan du til gengæld betale for at vise en vare, der ikke kan købes. Opdatér feedet mindst dagligt.
- Købere får annoncer for det, de lige har købt. Udeluk købere fra de seneste 30 dage, eller giv dem en anden besked.
- Flotte tal er ikke det samme som ekstra salg. Dynamisk remarketing rammer folk, der i forvejen var tæt på at købe. Rapporten giver annoncen æren for mange af dem. Se inkrementalitet.
Dynamisk remarketing vs. almindelig remarketing
| Almindelig remarketing | Dynamisk remarketing | |
|---|---|---|
| Annoncens indhold | Samme annonce til alle på listen | Produkter den enkelte har set |
| Kræver feed | Nej | Ja, i Merchant Center |
| Kræver produkt-id i tagget | Nej | Ja |
| Bedst til | Servicevirksomheder og brand | Webshops med mange produkter |
Har du styr på tagget, feedet og samtykket, er dynamisk remarketing en af de billigste måder at genvinde besøgende på. Er du i tvivl om, hvorvidt id'erne matcher, eller hvor meget remarketing reelt skaber, så få hjælp til Google Ads, før du hæver budgettet.
Performance Max med dynamisk remarketing
Feed, tag og samtykke skal spille sammen, før dynamisk remarketing virker. Se hvordan jeg sætter Performance Max op til webshops.
Ofte stillede spørgsmål om Dynamisk remarketing
Hvad er forskellen på remarketing og dynamisk remarketing?
Almindelig remarketing viser den samme annonce til alle på listen. Dynamisk remarketing viser de præcise produkter, den enkelte besøgende har set, hentet fra dit produktfeed med billede og pris.
Hvad kræver dynamisk remarketing?
Et godkendt produktfeed i Merchant Center, der er linket til Google Ads, og et Google-tag, der sender hændelserne view_item, add_to_cart og purchase med produkt-id'et. Id'et skal matche feedet præcist.
Laver Performance Max dynamisk remarketing?
Ja. En Performance Max-kampagne med produktfeed viser dynamiske produktannoncer automatisk, så mange webshops behøver ikke en separat displaykampagne til det.
Hvorfor viser mine dynamiske annoncer forkerte produkter?
Ofte fordi id'et i tagget ikke matcher id'et i feedet, fx fordi tagget sender variant-id og feedet bruger et andet. Så kan Google ikke finde produktet og viser populære varer i stedet.
Relaterede begreber
- Remarketing Annoncer målrettet folk, der allerede har besøgt din webshop eller er kunder. Kaldes også retargeting og i Google Ads "dine data".
- Google Merchant Center Googles gratis værktøj, hvor en webshop sender sine produktdata til Google Shopping, gratis produktvisninger og Performance Max.
- Produktfeed En fil eller forbindelse med alle dine produkter og deres data, som sendes til Google Merchant Center og bruges i Shopping.
- Consent Mode v2 Googles system der fortæller Google-tags, om den besøgende har sagt ja eller nej til cookies, så målingen tilpasses samtykket.
- Inkrementalitet Det salg dine annoncer skaber, som ikke ville være sket uden dem. Måles med kontrolgrupper, ikke med attribution.