Hvad er Consent Mode v2 (samtykketilstand)?

Hvad er Consent Mode v2?

Tænk på Consent Mode som en tolk. Dit cookie-banner ved hvad kunden har svaret, men Googles tags kan ikke læse banneret direkte. Consent Mode sætter svaret om til fire faste signaler, som alle Googles produkter forstår. Version 2 er den udgave, Google har krævet i EØS siden 2024, og den er en forudsætning for at køre Google Ads-kampagner med remarketing og fuld måling i Danmark. Det gælder også, hvis du kun kører Google Shopping eller Performance Max, hvor Google lærer direkte af de konverteringer, samtykket giver adgang til.

Sådan virker Consent Mode

Consent Mode er ikke et cookie-banner. Det er bindeleddet mellem banneret og Googles tags. Dit cookie-banner (en CMP som Cookiebot eller Cookie Information) spørger kunden. Consent Mode oversætter svaret til signaler, som Google-tagget, GA4 og Google Ads forstår, og ifølge Googles hjælpeside om samtykketilstand tilpasser tagsene sig derefter.

Version 2 kom med de to sidste signaler. ad_user_data er det, der giver lov til fx enhanced conversions og upload af kundelister. ad_personalization afgør, om den besøgende må komme på dine remarketing-lister.

Basic vs. advanced Consent Mode

Advanced giver bedre modellering, fordi Google får cookiefri pings fra dem, der siger nej. Basic er det mest forsigtige valg juridisk. Valget er en afvejning mellem datakvalitet og risikovillighed, og det bør afstemmes med den, der har ansvaret for jeres GDPR-overholdelse.

Modellerede konverteringer

Når en kunde siger nej til cookies og bagefter køber, kan Google ikke koble købet til klikket. I stedet anslår Google, hvor mange af de ikke-målte besøg der har konverteret, ud fra mønstre hos dem, der sagde ja. De modellerede konverteringer lægges ind i kolonnen Konverteringer sammen med de målte.

Modelleringen kræver en vis mængde trafik, før den slår til. Små konti får derfor mindre ud af den.

Krav i EØS siden marts 2024

Fra marts 2024 begyndte Google at håndhæve sin politik for samtykke fra EU-brugere. Annoncører, der vil bruge måling, personalisering og remarketing på trafik fra EØS, skal indhente samtykke og sende samtykkesignalerne til Google. Kun du kan sikre samtykket. Consent Mode er måden, signalerne kommer frem på.

• Mangler ad_personalization, kan du ikke bygge remarketing-lister på EØS-trafik.
• Mangler ad_user_data, kan Google begrænse brugen af dine data til måling og Customer Match.
• Blokerer du alle tags indtil samtykke uden Consent Mode, kan Google ikke se om der er samtykke, og du mister data.

Faldgruber fra praksis

• Banneret siger v2, tagsene siger noget andet. Mange CMP'er har Consent Mode som en indstilling, der skal slås til. Tjek i Tag Assistant at alle fire signaler sendes, både før og efter klik på banneret.
• Tags fyrer før standardsamtykket er sat. Så sendes data, før Google ved om det er tilladt. Standarden skal sættes før alle andre tags.
• Meta og andre er ikke dækket. Consent Mode styrer kun Googles tags. Andre platforme skal blokeres af CMP'en, indtil der er samtykke. Det gælder også i en server-side tracking-opsætning.
• Et fald i konverteringer efter skiftet. Det betyder ofte, at du før målte for meget, ikke at noget er gået i stykker. Sammenlign med ordrerne i webshoppen.
• Banneret er designet til nej. Samtykkeraten påvirker din måling direkte. Et tydeligt banner med ligeværdige knapper er både lovligt og giver flere ja end et forvirrende.

Consent Mode er en forudsætning for pålidelig konverteringssporing i Danmark. Det er ikke en juridisk vurdering af dit banner. Den skal din CMP og din jurist stå for. Den tekniske del, altså at signalerne faktisk når frem, er derimod noget, en freelance Google Ads-specialist bør tjekke som det første.