Hvad er lookalike-segmenter (lignende segmenter) i Google Ads?

Hvad er lookalike-segmenter?

Idéen er enkel: du ved, hvem dine bedste kunder er. Platformen kender millioner af andre brugere. Ved at sammenligne de to kan den finde folk, der ligner dine kunder, men som aldrig har hørt om dig. Det er en måde at få ny trafik på, som er mere præcis end brede interesser, fordi udgangspunktet er dine egne data i stedet for Googles kategorier.

De fleste kender begrebet fra Meta, hvor lookalike audiences har været en hjørnesten i Facebook- og Instagram-annoncering i mange år. Det er også derfor, folk søger på "lookalike" og ikke på "lignende segmenter". I Google Ads har funktionen skiftet navn og form flere gange, og meget af det, der står på nettet om den, er forældet.

Similar audiences blev udfaset i 2023

Indtil 2023 havde Google Ads similar audiences (lignende målgrupper), som blev lavet automatisk ud fra dine remarketinglister og kunne bruges i søge-, display- og videokampagner. Google lukkede dem i to trin: fra maj 2023 kunne de ikke længere føjes til kampagner, og fra august 2023 forsvandt de helt fra målretning og rapporter. Historiske data kan stadig ses.

Google pegede på tre afløsere afhængigt af kampagnetypen:

Ser du en guide, der anbefaler similar audiences på dine søgekampagner, er den skrevet før 2023. Funktionen findes ikke længere.

Lookalike-segmenter i Demand Gen

I dag findes lignende segmenter kun i Demand Gen-kampagner, som viser annoncer på YouTube, Discover og Gmail. Du vælger en basisliste (seed list) og en rækkevidde. Basislisten kan være en kundeliste via Customer Match, websitebesøgende eller folk, der har interageret med din YouTube-kanal. Google opdaterer segmentet automatisk med 1-2 dages mellemrum ud fra listen.

Fra grænse til forslag i 2026

Det er den vigtigste ændring at kende. Tidligere var rækkevidden en hård grænse: valgte du snæver, så kun de 2,5 % mest lignende brugere annoncen. Ifølge Googles hjælpeside om lookalike-segmenter ændres det i løbet af 2026 for Demand Gen. Basislisten og rækkevidden bliver et signal, og Google må vise annoncerne for folk uden for grænsen, hvis systemet vurderer, at de vil konvertere. I målgrupperapporten står lookalike-segmentet så markeret som signal.

I praksis betyder det, at lookalike i Demand Gen kommer til at opføre sig meget som målgruppesignaler i Performance Max: et udgangspunkt, ikke en afgrænsning. Vil du beholde den gamle adfærd, kan du fravælge ændringen. Google angiver, at fravalg først sker via en formular og senere i brugerfladen.

Hvad er en god basisliste?

Et lookalike-segment er aldrig bedre end listen, det bygger på. Google finder folk, der ligner dem på listen, så hvis listen er blandet, bliver resultatet også blandet.

1. Købere med høj værdi. Kunder, der har købt flere gange eller for meget, er den stærkeste basisliste.
2. Alle købere. Næstbedst og nemmere at holde stor nok.
3. Folk, der har lagt i kurv. Brugbart, hvis du har få købere.
4. Alle websitebesøgende. Svag. Den rummer både potentielle kunder og folk, der klikkede forkert.

Upload listen fra din webshop eller dit nyhedsbrevssystem, og opdatér den løbende. En liste fra sidste år ligner sidste års kunder. Husk samtykke: kun kunder, der har givet lov til markedsføring, må indgå.

Faldgruber med lookalike-segmenter

• At forvente Meta-resultater. Google har ikke Metas profildata. Mange webshops oplever, at lookalike på Google giver dyrere konverteringer end på Meta. Test i stedet for at antage.
• For lille basisliste. En liste med få hundrede matchede personer giver Google for lidt at arbejde med. Jo flere matchede kunder, jo bedre lighed.
• Kun at måle på klik. Demand Gen-annoncer bliver set på YouTube og Discover. Effekten viser sig ofte som søgninger på dit brand senere. Mål på konverteringer og helst på inkrementalitet.
• At tro, at du stadig har en grænse. Efter ændringen i 2026 kan annoncerne vises uden for segmentet. Tjek, om dine annoncegrupper kører i forslagstilstand.
• At betale for eksisterende kunder. Lookalike udelukker ikke dem, der allerede har købt. Udeluk kundelisten aktivt, hvis kampagnen skal skaffe nye kunder.

Lookalike i Google Ads vs. Meta

Begge platforme bevæger sig samme vej: væk fra faste målgrupper og over mod, at din egen liste kun er et startpunkt for algoritmen. Det gør dine data og din konverteringssporing vigtigere end valget af segment. Til webshops er det normalt bedre at lægge kræfterne i Performance Max med et godt feed og bruge Demand Gen med lookalike som supplement, når du vil nå nye kunder på YouTube. En Google Ads-ekspert bør kunne fortælle dig, om dine lookalike-segmenter kører som grænse eller som signal.