Brugerdefinerede segmenter (custom segments) er målgrupper, du selv bygger i Google Ads ud fra søgeord, webadresser eller apps, i stedet for at bruge Googles færdige kategorier. Google finder personer, der har vist interesse for eller søgt efter det, du angiver. I den danske brugerflade hedder de tilpassede segmenter, og de afløste custom intent og custom affinity.
Hvad er brugerdefinerede segmenter?
Googles færdige målgrupper er brede. Affinitetssegmenter som "madentusiaster" rummer hundredtusinder af danskere med vidt forskellige behov. Med et brugerdefineret segment beskriver du selv din kunde: hvad søger de på, hvilke sider læser de, hvilke apps bruger de. Google bygger så en målgruppe ud fra de signaler.
Funktionen hed tidligere to ting: custom intent (folk, der søgte efter noget bestemt) og custom affinity (folk med bestemte interesser). Google har slået dem sammen til ét værktøj, og i dansk Google Ads hedder det tilpassede segmenter.
Tre måder at bygge et brugerdefineret segment
| Byggeklods | Hvad du angiver | Hvem Google rammer |
|---|---|---|
| Interesser eller adfærd | Søgeord og sætninger | Folk med interesse for eller købshensigt omkring ordene, eller folk der søgte på dem |
| Webadresser | Websites om dit emne | Folk, der besøger lignende sider. Ikke annoncer på selve siderne |
| Apps | Navne på apps | Folk, der bruger lignende apps. Ikke annoncer i selve apps |
Ved søgeord skal du vælge mellem to muligheder. Ifølge Googles hjælpeside om tilpassede segmenter er standarden "Personer med en eller flere af disse interesser eller købshensigter". Det andet valg er "Personer, der søgte på en af disse termer i Google", som rammer folk, der faktisk har søgt på termerne. Det virker kun i kampagner, der kører på Googles egne tjenester, fx YouTube og Gmail. I andre kampagner behandles termerne som interesser.
Hvor kan brugerdefinerede segmenter bruges?
- Video, Demand Gen, display og Gmail som målretning. Her er de ofte den bedste måde at nå nye kunder, der ligner dem, der allerede søger.
- Performance Max som målgruppesignal. For webshops er det ofte her, de gør mest gavn.
- Ikke i søgekampagner. Søgekampagner understøtter ikke tilpassede segmenter. Der er det søgeordene, der gør arbejdet.
- Værktøjer
- Delt samling
- Målgruppeadministrator
- Tilpassede segmenter
- Plusknappen
Segmentet bliver liggende i kontoen og kan genbruges i flere kampagner.
Brugerdefinerede segmenter som signal i Performance Max
I PMax-kampagner er et brugerdefineret segment med dine bedste søgetermer et af de stærkeste signaler, du kan give, når du ikke har store kundelister. Det fortæller Google: start med folk, der søger efter præcis det, butikken sælger.
- Kilde
- De søgetermer, der har givet flest køb i søgekampagnerne de seneste 90 dage
- Søgeord i segmentet
- espressomaskine med kværn, bønnemaskine test, kaffemaskine til hjemmet
- Valg
- Personer, der søgte på en af disse termer i Google
- Brug
- Målgruppesignal i aktivgruppen for kaffemaskiner
Google starter med folk, der har vist købsadfærd omkring dine kategorier, og udvider derfra.
Husk at et signal i PMax kun er et forslag. Kampagnen kan sagtens vise annoncer til folk uden for segmentet. Signalet hjælper mest i starten og i kampagner med få konverteringer.
Hvad kendetegner et godt brugerdefineret segment?
- Bygget på egne data. Brug søgetermer, der faktisk har konverteret, ikke ord du tror, kunderne bruger.
- Smalt og konkret. 10-30 præcise søgeord slår 200 brede. "løbesko til overpronation" siger mere end "sport".
- Ét tema pr. segment. Lav et segment pr. produktkategori, så du kan se, hvilket der virker.
- Webadresser med samme publikum. Testsider, fagmedier og fora, dine kunder læser. Ikke Facebook og Google.
Faldgruber fra praksis
- Brede ord. Et segment med "tøj" og "mode" er i praksis hele Danmark.
- Store sites som webadresser. dr.dk eller amazon.com fortæller intet om din kunde, fordi alle besøger dem.
- Glemt vedligeholdelse. Segmentet bygget for to år siden afspejler ikke de produkter, du sælger i dag.
- Ét segment til alt. Samme segment på alle aktivgrupper udvisker forskellen mellem kategorierne.
Arbejder du med en freelance Google Ads-specialist, så spørg, hvilke signaler dine PMax-kampagner har, og hvor søgeordene i dem kommer fra. Er svaret "Googles forslag", er der noget at hente.
Performance Max med skarpe signaler
Jeg bygger signaler på dine egne søgetermer og kundedata, ikke på Googles forslag. Se hvordan jeg arbejder med PMax.
Ofte stillede spørgsmål om Tilpassede segmenter
Hvad er custom segments i Google Ads?
Målgrupper, du selv bygger ud fra søgeord, webadresser eller apps. Google rammer folk, der har vist interesse for eller søgt efter det, du angiver. I dansk Google Ads hedder de tilpassede segmenter.
Hvad skete der med custom intent?
Custom intent og custom affinity er slået sammen til custom segments, på dansk tilpassede segmenter. Muligheden for at ramme folk, der har søgt på bestemte termer, findes stadig som et valg i segmentet.
Kan man bruge brugerdefinerede segmenter i søgekampagner?
Nej. Søgekampagner understøtter ikke tilpassede segmenter. De bruges i video, Demand Gen, display, Gmail og som signal i Performance Max.
Hvor mange søgeord skal et brugerdefineret segment have?
Der er ingen fast regel, men 10-30 præcise søgeord med samme tema virker typisk bedre end lange lister med brede ord. Brug søgetermer, der har konverteret.
Relaterede begreber
- Interessebaserede segmenter Googles færdige målgrupper bygget på folks langvarige interesser og vaner, fx madentusiaster eller løbere. Hedder interessebaserede segmenter.
- Målgruppesignaler Forslag til Performance Max om, hvem dine kunder er. Signalerne hjælper Google i gang, men begrænser ikke, hvem der ser annoncerne.
- In-market-segmenter Googles færdige målgrupper af folk, der lige nu overvejer at købe noget i en bestemt kategori. Hedder segmenter i markedet i Google Ads.
- Målgruppesegmenter Grupper af personer, du kan vise annoncer til eller måle på i Google Ads: dine egne data, interesser, købsintention og demografi.
- Demand Gen Kampagnetype med billed- og videoannoncer på YouTube, Discover, Gmail og Displaynetværket. Skaber efterspørgsel, før folk søger.